Schrijf u in voor de nieuwsbrief

Schrijf u in voor de nieuwsbrief van Stellantis Communications en blijf op de hoogte van het nieuws

27 jun. 2019

Fiat Professional presenteert de jongste innovaties van de Ducato, het beste camperonderstel ooit

• Het Ducato-camperonderstel wordt vernieuwd om zijn onbetwiste Europese leiderschap te consolideren: hij wist al meer dan 500.000 gezinnen te overtuigen en was voor de twaalfde keer op rij ‘Camperonderstel van het Jaar’. • De grootste nieuwigheid is de negentrapsautomaat, de beste transmissie in deze klasse in termen van gewicht en aandrijfkoppel: in de versie met 180 pk haalt het aandrijfgeheel een koppel van 450 Nm. • Eveneens nieuw zijn de Euro 6d-Temp-motoren, die nog performanter en milieuvriendelijker zijn en vier vermogensniveaus bieden: 120, 140, 160 en 180 pk. Andere nieuwigheden zullen de hypergeavanceerde rijhulpsystemen aanvullen die reeds beschikbaar zijn op de Ducato. • De Ducato is ‘Leader in Freedom’ en zijn klantgerichte focus komt perfect tot uiting in zijn uitgebreide gamma diensten, ontwikkeld in samenwerking met Mopar. De jongste innovaties bevestigen zijn exclusieve karakter in het specifieke segment van de afdeling 'Fiat Professional for Recreational Vehicles'.

Fiat Professional presenteert de jongste innovaties van de Ducato, het beste camperonderstel ooit

  • Het Ducato-camperonderstel wordt vernieuwd om zijn onbetwiste Europese leiderschap te consolideren: hij wist al meer dan 500.000 gezinnen te overtuigen en was voor de twaalfde keer op rij ‘Camperonderstel van het Jaar’.
  • De grootste nieuwigheid is de negentrapsautomaat, de beste transmissie in deze klasse in termen van gewicht en aandrijfkoppel: in de versie met 180 pk haalt het aandrijfgeheel een koppel van 450 Nm.
  • Eveneens nieuw zijn de Euro 6d-Temp-motoren, die nog performanter en milieuvriendelijker zijn en vier vermogensniveaus bieden: 120, 140, 160 en 180 pk.
  • Andere nieuwigheden zullen de hypergeavanceerde rijhulpsystemen aanvullen die reeds beschikbaar zijn op de Ducato.
  • De Ducato is ‘Leader in Freedom’ en zijn klantgerichte focus komt perfect tot uiting in zijn uitgebreide gamma diensten, ontwikkeld in samenwerking met Mopar.
  • De jongste innovaties bevestigen zijn exclusieve karakter in het specifieke segment van de afdeling 'Fiat Professional for Recreational Vehicles'.
  • De Ducato MY2020 beleeft zijn debuut, en het uiterst populaire model is nog verder geëvolueerd om beter in te spelen op alle professionele behoeften. Ook beschikt hij over belangrijke nieuwigheden voor de Ducato-camperonderstellen om zijn onbetwiste leiderschap in dit segment te bestendigen. De afgelopen tien jaar kozen meer dan 500.000 Europese gezinnen voor een Ducato-camperonderstel. Dit segment groeit bovendien voortdurend aan: in vergelijking met 2018 steeg het aantal inschrijvingen in de eerste maanden van dit jaar met 6%. Dat geeft aan dat het niet meer louter als vakantievoertuig wordt gezien, maar eerder als een ‘lifestyle enabler’ die gebruikers meer vrijheid geeft, waar en wanneer ze dat willen. Tegen die achtergrond blijft Fiat Professional de weg aangeven, als enige merk met een specifiek team dat over een verregaande kennis van het vrijetijdsvoertuig beschikt. Die kennis wordt tevens gecertificeerd door het nieuwe ‘Fiat Professional for Recreational Vehicles’-logo en biedt een hoog niveau van producten en diensten om klanten de hoogst mogelijke flexibiliteit en vrijheid te garanderen. De Ducato van Fiat Professional is een ‘Leader in Freedom’ en bevestigt zijn leiderschap met een verbazingwekkende verzameling van internationale onderscheidingen. Een daarvan is de fel begeerde titel van ‘Beste camperonderstel 2019' – dit jaar voor het twaalfde jaar op rij gewonnen – die wordt toegekend door ‘Promobil’, het gespecialiseerde Duitse tijdschrift dat al meer dan 25 jaar een referentie is voor trends in de kampeerwagensector. Deze titel bevestigt opnieuw het vertrouwen dat klanten in de Ducato stellen als het ideale basisvoertuig voor vrijetijdsactiviteiten en zet dit buitengewone Italiaanse succesverhaal nog extra kracht bij op wegen overal ter wereld.

    Een van de grootste innovaties, die klanten in het segment van de vrijetijdsvoertuigen beslist zal bekoren, is de nieuwe negentrapsautomaat, die een ontspannende en aangename rijervaring en een optimale efficiëntie verzekert, zonder daarbij te raken aan de prestaties. Bovendien werd het motorgamma – altijd al een troef van het Ducato-camperonderstel – uitgebreid met een 2.3-dieselmotor die afkomstig is uit het bedrijfsvoertuigensegment en aan de Euro 6d Temp-normen voldoet. Deze robuuste en duurzame krachtbron biedt de prestaties en het comfortpeil van een motor voor personenwagens en is leverbaar in vier vermogensniveaus: 120, 140, 160 en 180 pk. Alle vermogensversies beschikken over de MultiJet 2-technologie, die de efficiëntie en zuinigheid ten goede komt, maar elke eenheid heeft specifieke constructie-eigenschappen zoals het design van de turbo, de zuigers en de vloeistofdynamica. De meest geavanceerde rijhulpsystemen zijn ook beschikbaar voor lange, zorgeloze reizen terwijl de kampeerwagenspecifieke ophanging en rijkelijke uitrusting een superieur comfort garanderen. De Ducato wordt nog steeds volledig gebouwd in de Sevel-fabriek in Val di Sangro, een van de grootste Europese bouwsites voor lichte bedrijfsvoertuigen en houder van een ‘World Class Manufacturing Silver Level’. In 2018 rolden meer dan 297.000 voertuigen van de band in Sevel, waardoor de fabriek voor het vierde jaar op rij zijn eigen productierecord verbrak, goed voor een stijging met 46% over de afgelopen zes jaar. Dat succes is de vrucht van 38 jaar ervaring. Sinds 1981 werden zijn succesvolle kenmerken geleidelijk aan geperfectioneerd om de Ducato tot een echte trendsetter te maken, gebouwd in meer dan 13.000 varianten (waaronder de talloze, erg populaire onderstellen voor toerismewagens) en verkocht in ruim tachtig landen over de hele wereld.

    De nieuwe ‘9Speed’-automaat

    Het nieuwe Ducato-camperonderstel kan worden uitgerust met de innovatieve ‘9Speed’-automaat, een van de lichtste automaten in zijn segment, die bovendien optimaal gebruik maakt van het aandrijfkoppel (tot 450 Nm in de versie met 180 pk). Ook garandeert hij een uitzonderlijke betrouwbaarheid en duurzaamheid dankzij de koppelomvormer die het ontbreken van een traditionele koppeling compenseert. De ingenieurs van Fiat Professional besteedden bijzondere aandacht aan de samenwerking tussen de nieuwe transmissie en het voertuig, zodat elke klant het prestatie- en verbruiksniveau kan aanpassen aan zijn specifieke activiteiten en routes. Bestuurders krijgen de keuze tussen drie verschillende rijmodi: Normal, Eco (dat een soepelere acceleratierespons en een specifieke schakelstrategie gebruikt om het brandstofverbruik te reduceren) en Power (dat een snelle respons en snelle schakelovergangen biedt voor meer rijplezier en maximale prestaties, zelfs in de zwaarste omstandigheden). Er zijn ook twee bedrijfsmodi: in de stand ‘Drive’ kiest de regeleenheid de ideale versnelling op basis van de omstandigheden (snelheid, belasting, hellingsgraad) en schakelt ze automatisch. Bij frequente schakelovergangen en in extreme omstandigheden zoals steile hellingen, kan de bestuurder in een lagere versnelling blijven rijden met de ‘Autostick’-modus, wat de prestaties ten goede komt en oververhitting voorkomt. Deze modus wordt geactiveerd door de versnellingspook naar links te schuiven en vervolgens voorwaarts of achterwaarts te bewegen om te schakelen. Topprestaties en gebruiksvriendelijkheid dankzij de nieuwe motoren

    Om bij elk type van outfit en rijstijl te passen, kan het Ducato-camperonderstel worden uitgerust met een van de vier MultiJet 2-motoren, die zijn afgeleid van industriële motoren. Ze halen een vermogen van 120 tot 180 pk uit hun cilinderinhoud van 2,3 liter en zijn gehomologeerd volgens de Euro 6d Temp-normen. Ook het vermelden waard, is dat dit de grootste cilinderinhoud in deze klasse is (2,3 liter en voorwielaandrijving), waardoor zelfs de zwaarste kampeerwagenconfiguraties een maximale betrouwbaarheid en duurzaamheid genieten. Een bijzondere eigenschap is het gebruik van een turbo met variabele geometrie (VGT) voor een soepeler rijgedrag, een verbeterde wegligging en een soepelere motor, zelfs bij de laagste toerentallen. Dat vertaalt zich in een lager verbruik in praktijkomstandigheden. Meer in detail kan de nieuwe turbo, dankzij de elektronische sturing, zijn vloeistofdynamica aanpassen aan het motortoerental en aan de rijstijl, om op elk moment de juiste turbodruk te verzekeren. Dat is mogelijk dankzij de implementatie van een reeks mobiele schoepen langs de radius van de turbine, die de stroom van de uitlaatgassen controleert en dus de snelheid en kracht van de compressor regelt. 

    De instapversie van de Ducato 2.3 MultiJet 2 levert 120 pk bij 2.750 t/min en een koppel van 320 Nm bij 1.400 t/min. Hij wordt gekoppeld aan een handgeschakelde versnellingsbak en het vermogen en koppel liggen 10% hoger dan bij de oude 2.0-litermotor. Dit is de ideale krachtbron voor kampeerwagens tot 3,5 ton: hij staat borg voor lange, zorgeloze reizen en springt steeds zuinig om met brandstof.

    Wie een middelhoog gewicht tot 3,5 ton wil combineren met het laagste brandstofverbruik, vindt een ideale krachtbron in de motor met 140 pk bij 3.500 t/min, de kernmotor in het gamma. Deze variant toont zich veelzijdig en elastisch met zijn koppel van 350 Nm (+9% in vergelijking met de 130 MultiJet) bij nauwelijks 1.400 t/min en is naar keuze verkrijgbaar met een handgeschakelde versnellingsbak of de toonaangevende ‘9Speed’-automaat. Een milieuvriendelijke constructie en superieure prestaties typeren de versie met 160 pk bij 3.500 t/min, die in combinatie met de automatische transmissie tot 400 Nm bij 1.500 t/min levert. Deze krachtbron implementeert een specifieke motoras met ruim bemeten lagers, speciale zuigers en een specifieke turbo om de prestaties en duurzaamheid van de motor te verbeteren. De versie met 160 pk levert met andere woorden dezelfde wegprestaties als zijn voorganger met 180 pk, terwijl de emissies lager liggen. Zo is hij de beste oplossing voor elke uitvoering (zelfs van meer dan 3,5 ton) en elke reisduur. Hij kan ook uitpakken met een erg laag verbruik en een uitstekende verhouding gewicht/vermogen. Als topmotor is er tenslotte de 2.3 MultiJet met 180 pk bij 3.500 t/min, en een koppel van 400 Nm bij de handgeschakelde versnellingsbak en 450 Nm (+12% in vergelijking met het vorige model) bij de automaat. Dat maakt hem tot de meest koppelrijke motor in zijn segment. Hij richt zich – zeker in combinatie met de nieuwe automatische transmissie – tot klanten die de allerbeste prestaties willen verenigen met een absoluut rijcomfort en wordt zelfs gebruikt voor de vierwielaangedreven en bijzonder grote kampeerwagens.

    Tot slot mogen we ook niet vergeten dat alle nieuwe krachtbronnen naast de klassieke roetfilter ook een uitlaatgasbehandeling met SCR-katalysator (Selective Catalytic Reduction) hebben. Die katalysator gebruikt een chemische reactie om stikstofoxiden (NOx) om te zetten in schadeloze stoffen zoals diatomische stikstof (N2) en water (H2O), door de toevoeging van een reductiemiddel (ureum) met de commerciële naam ‘AdBlue’. Dat vertaalt zich in een milieuvriendelijkheid die alle verbeelding tart: er zouden meer dan vijftig Euro6-kampeerwagens nodig zijn om evenveel emissies te produceren als een Euro1-kampeerwagen en veertien exemplaren om dezelfde hoeveelheid stikstofoxiden te produceren. Rijhulpsystemen om veilig en zorgeloos te rijden

    Ducato-camperonderstellen kunnen worden uitgerust met de nieuwste geavanceerde rijhulpsystemen (ADAS) die de nodige gemoedsrust verzekeren, zelfs bij reizen met het hele gezin. De jongste innovaties zijn onder meer Blind Spot Assist (BSA), dat radarsensoren in de achterbumper gebruikt om achterliggers te detecteren die buiten het gezichtsveld van de bestuurder vallen omdat ze in de dode hoek rijden, en het exclusieve Rear Cross Path Detection (RCP), met radarsensoren die naderend dwarsverkeer achter het voertuig detecteren wanneer de bestuurder achteruit rijdt. Zo worden ongevallen tijdens manoeuvres vermeden. Eveneens nieuw is Full brake control (FBC), dat obstakels detecteert en de bestuurder waarschuwt wanneer er een aanrijding dreigt. Het kan ook automatisch een noodstop uitvoeren wanneer de bestuurder niet reageert. Deze innovaties worden aangeboden in combinatie met de geavanceerde rijhulpsystemen die reeds verkrijgbaar waren op de Ducato, te beginnen met de rijstrookwaarschuwing (Lane Departure Warning System, LDWS), die zelfs bij beperkte zichtbaarheid ‘ziet’ wanneer het voertuig van zijn rijstrook afwijkt. Bij gevaar wordt de chauffeur onmiddellijk gewaarschuwd met een verklikker en geluidssignaal. Andere voorzieningen zijn de verkeersbordherkenning (Traffic Sign Recognition) en de automatische omschakeling tussen dim- en grootlichten (High Beam Recognition). Terwijl het eerste systeem de camera vooraan gebruikt om de bestuurder te informeren over snelheidsbeperkingen en inhaalverbodsborden, schakelt het tweede de grootlichten in en uit voor een maximale zichtbaarheid in het donker zonder dat tegenliggers verblind worden. De standaarduitrusting van de nieuwe Ducato wordt vervolledigd met een regen- en lichtsensor: de eerste schakelt de ruitenwissers in en regelt hun snelheid volgens de intensiteit van de neerslag terwijl de tweede automatisch de dimlichten inschakelt wanneer de lichtinval afneemt. Eveneens standaard is het bandenspanningscontrolesysteem (TPMS), dat voortdurend de bandenspanning opvolgt en de bestuurder via het dashboard attent maakt op drukdalingen.

    Ducato is “Leader in freedom”

    ‘Freedom’ is de belofte dat Fiat Professional oplossingen biedt voor elk probleem waarmee klanten tijdens hun vakantie worden geconfronteerd. ‘Leader’ verwijst naar het feit dat het merk de gemeenschap van kampeerwagenklanten een unieke en ongeëvenaarde waaier van specifieke services aanbiedt. De kampeerwagens op basis van de Ducato boeken voortdurend vooruitgang, zowel op productvlak als wat de specifieke services voor kampeerwagenvakanties betreft. Doordat het merk naar zijn klanten luistert – van het Customer Care Centre tot de garages van Fiat Professional – kan het niet alleen efficiënt inspelen, maar ook anticiperen op de huidige behoeften.

    Kampeerwagenklanten kopen immers niet alleen een voertuig maar ook een vakantie. Om die reden omvat het serviceconcept zowel productondersteuning als de zorg voor klanten op vakantie door voortdurend in contact met hen te blijven. Het gaat meer bepaald om een uitgebreid, specifiek netwerk langs de routes die het vaakst worden gebruikt door kampeerwagenklanten, een competent en deskundig Customer Care Centre voor alle kampeerwageneigenaars en pechverhelping in en buiten Europa. Zo kunnen kampeerwagengebruikers zeven dagen per week de klok rond contact opnemen met een specifieke klantenservice, waar een van de twintig Fiat Camper-ambassadeurs ze in hun eigen taal bijstaat. Die ambassadeurs hebben als taak om de problemen van klanten zo snel mogelijk op te lossen door met hen te communiceren en het hele proces te coördineren door middel van een constante dialoog van begrip en expertise. Om die reden worden de teamleden voortdurend opgeleid en geïnformeerd. Ze wonen de voornaamste Europese vakbeurzen bij om op de hoogte te blijven van de trends en om de kampeerwagenwereld van dichtbij op te volgen.

    De klantenservice wordt steeds meer geïntegreerd in de pechverhelping en werkplaatsbijstand: alle kampeerwagengebruikers kunnen zeven dagen per week de klok rond vertrouwen op deze diensten, en dat in maar liefst 53 verschillende landen. Via telefonische ondersteuning geeft het merk updates over hersteltijden en methodes aan klanten, alsook actieve ondersteuning aan werkplaatsen om problemen op te lossen en een snelle levering van onderdelen te verzekeren. Dit volledige gamma diensten op maat van de behoeften van kampeerwagenklanten omvat ook de onmisbare internationale garantieverlenging ‘Maximum Care Camper’, die alle mechanische en elektrische onderdelen van de Ducato dekt voor de gewenste periode. Gebruikers van een Ducato-kampeerwagen kunnen ook terecht bij 6.500 Fiat Professional-werkplaatsen die over alle uitrusting beschikken om de kampeerwagens te herstellen. Daarvan zijn er meer dan 1.800 gespecialiseerde Fiat Camper Assistance-centers.

    Al jarenlang volgt Fiat Professional kampeerwagengebruikers en levert het merk waardevolle bijstand, getuige daarvan de meer dan tien gespecialiseerde beurzen die de constructeur elk jaar aandoet in Europa, de gerichte website www.fiatcamper.com, die maandelijks gemiddeld meer dan 86.000 bezoekers telt, de Facebook-pagina ‘Fiat Ducato Camper’, die meer dan 60.000 fans heeft, en sinds dit jaar ook de Instagram-pagina FiatPro4RV. Fiat Professional investeert bovendien heel wat tijd en middelen om de gerichte producten en diensten te verbeteren die worden ontwikkeld in samenwerking met Mopar, het toonaangevende merk voor services, klantenzorg, originele onderdelen en accessoires voor de FCA-merken. De nieuwe identiteit ‘Fiat Professional for Recreational Vehicles’

    De twee centrale begrippen in elke communicatie rond de producten en services van Fiat Professional zijn ‘constante verbetering’ en ‘specialisatie’. Beide inspireren de vooruitgang van het merk in de communicatie en het creëren van verbindingen met eindklanten, de kopers van campers. De marktpositionering werd de voorbije jaren geperfectioneerd en verder ontwikkeld. De focus in de communicatie verschoof van het beschrijven van het unieke karakter van producten en services naar een meer allesomvattende benadering. Fiat Professional is ‘Leader in Freedom’ omdat de uitmuntendheid van producten en services de gebruikers een maximale flexibiliteit en vrijheid garandeert. De positionering werd versterkt door activiteiten en acties die coherent zijn doorheen alle contacten met klanten, van de tien internationale beurzen waaraan het merk elk jaar deelneemt, tot de communicatie in belangrijke media. Het doel is nu klanten aan te spreken in de stijl van een volwaardig merk, met een consequent woordgebruik en een duidelijk gedefinieerde visuele identiteit, die uiteraard aansluiten bij die van Fiat Professional.

    Een tocht die vorig jaar van start ging met het nieuwe ‘Fiat Professional for Recreational Vehicles’-logo. De naam en het logo maken de specialisatie en het engagement van het merk Fiat Professional in het campersegment nog sterker. De nieuwe identiteit onderstreept zijn ware aard als marktleider in het segment van de vrijetijdsvoertuigen.

    Brussel, 27 juni 2019

    Andere inhoud

    Schrijf u in voor de nieuwsbrief.

    SCHRIJF U NU IN