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15 jan. 2020

Fiat Professional é eleita, pelo 6º ano consecutivo, “Escolha dos Profissionais”

A edição de 2020 dos prémios "Escolha dos Profissionais" distinguiu a Fiat Professional na categoria de Veículos Comerciais. É a 6.ª vez consecutiva que a Fiat Professional conquista esta distinção, confirmando que a marca continua a ser aquela que mais satisfaz os profissionais. Qualidade, rapidez e transparência dos serviços são áreas em que a Fiat Professional se destaca, impondo-se à concorrência num dos aspectos mais valorizados: a confiança.

Fiat Professional é eleita, pelo 6º ano consecutivo, “Escolha dos Profissionais”

 

  • A edição de 2020 dos prémios "Escolha dos Profissionais" distinguiu a Fiat Professional na categoria de Veículos Comerciais.
  • É a 6.ª vez consecutiva que a Fiat Professional conquista esta distinção, confirmando que a marca continua a ser aquela que mais satisfaz os profissionais.
  • Qualidade, rapidez e transparência dos serviços são áreas em que a Fiat Professional se destaca, impondo-se à concorrência num dos aspectos mais valorizados: a confiança.

 

Depois de fechar o ano de 2019, no mercado português, com uma quota de 10,07%, em resultado da comercialização de 3872 viaturas (mais 3,5% do que em igual período do ano anterior), a Fiat Professional dá as boas-vindas a 2020 com a renovação de um estatuto há muito conquistado: venceu, pela 6.ª vez consecutiva, os prémios "Escolha dos Profissionais", na categoria Veículos Comerciais.

 

Entre 10 marcas sujeitas à apreciação de um grupo de 150 exigentes profissionais, a Fiat Professional alcançou uma excelente pontuação nos sete critérios sujeitos a avaliação, afirmando-se como a marca na categoria de Veículos Comerciais em que os profissionais portugueses mais confiam.

 

Qualidade e rapidez dos serviços prestados, bem como a sua conclusão no prazo previsto e transparência quanto ao serviço executado, foram outros dos itens valorizados pelo universo de inquiridos. A apreciação positiva saldou-se em novo triunfo, com a Fiat Professional a ser renovar o estatuto de marca que mais satisfaz os clientes profissionais (score de 8,67 numa escala de 1 a 10) e, também, aquela que seria a sua primeira opção para compra ou recomendação (score de 8,65).

 

O Country Manager da Fiat Professional, António Branco, realça que "Este prémio vem reconhecer o trabalho que a Fiat Professional e a sua rede de Concessionários têm vindo a desenvolver ao longo dos últimos anos no sentido de melhorar a satisfação dos nossos clientes que são a razão da nossa existência e, neste caso, do nosso sucesso." 

 

Os prémios "Escolha dos Profissionais" pretendem contribuir para compras informadas, recorrendo para tal uma metodologia que combina diferentes testes com profissionais independentes. Estes prémios fazem parte da "Escolha do Consumidor", iniciativa que premeia as marcas com base na sua performance, através de um processo que envolve a identificação dos atributos mais importantes para os consumidores e uma avaliação efetiva das marcas de cada categoria, permitindo aferir quais as que apresentam maiores níveis de satisfação e intenção de compra ou recomendação. A "Escolha do Consumidor" é o sistema de avaliação de marcas nº1 em Portugal, liderando todos os índices (notoriedade, credibilidade, isenção e transparência e motivação de compra) junto dos consumidores portugueses (estudo More Out.2019), com 90% de notoriedade.

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