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20 nov. 2020

Le Réseau de FCA Switzerland SA reste à votre service : les concessionnaires sont ouverts et sûrs

Le Réseau de FCA Switzerland SA reste à votre service : les concessionnaires sont ouverts et sûrs

Dans ce moment particulièrement difficile, la mobilité privée revêt une importance fondamentale pour la sécurité de tous les citoyens. Les concessionnaires et les garages agréés du Réseau de FCA Switzerland SA sont prêts à accueillir, en personne, leurs clients grâce à des actions continues et fréquentes de désinfection et à la mise en place de parcours spécifiques d’accès. Quoi qu’il en soit, le service “Car@home” demeure toujours disponible et permet de bénéficier, de chez soi, des services offerts par les concessionnaires. Mopar reste aux côtés de ses clients en garantissant des activités d’assistance pleinement opérationnelles et en offrant par ailleurs une gamme complète de kits de nettoyage.

Les concessionnaires du Réseau de FCA en Suisse sont prêts à relever les nouveaux défis qui s’offrent à eux dans un scénario de marché inédit et encore plus compétitif tout en mettant au premier plan la protection de la santé de leurs clients. Dans un moment difficile comme celui que nous traversons, la mobilité privée revêt une importance fondamentale pour la sécurité des personnes.

« Les mesures prises représentent un renforcement du protocole adopté, au printemps dernier, par notre réseau de vente et d’assistance. Elles confirment combien la santé et la sécurité de nos collaborateurs, du personnel des concessionnaires et bien sûr de nos clients reste la priorité absolue de FCA qui - dès le premier confinement, a fait le nécessaire en ce sens et travaille pour surmonter, ensemble, ce moment particulièrement difficile » a déclaré Santo Ficili, Directeur de Mopar EMEA. Toutes les concessionnaires du réseau FCA en Suisse respectent les règlementations de sécurité émanant de l’Office Fédéral de la Santé Publique.

“Car@home” : les services à domicile des concessionnaires
Pour tous les clients qui préfèrent lancer de chez eux la procédure d’achat et d’assistance de voitures FCA, Car@home - modalité développée avec Google Meet, reste toujours disponible et offre une large gamme de services à distance tels, par exemple, la réservation en ligne de rendez-vous et d’interventions incluant devis, prélivraison ou préévaluation de permutation.

Mopar au service de la sécurité
Mopar intervient aussi dans la mise en place d’une sécurité totale. En effet, la marque de référence de FCA chargée des services après-vente a inséré dans son catalogue réservé aux concessionnaires et aux garages agréés une gamme complète de produits de nettoyage incluant le pack D-Fence composé de trois équipements dont l’utilisation combinée contribue à rendre l’atmosphère encore plus pure à l’intérieur de l’habitacle des voitures: filtre à particules haute prestation, purificateur d’air et lampe UV qui élimine jusqu’à 99% des bactéries présentes sur les surfaces et nettoie celles que nous touchons dans notre voiture comme le volant, le levier de changement de vitesses et les sièges.

 

Contact média
Serenella Artioli De Feo
Tel:     +41 (0)44 556 22 02
Mob:   +41 (0)79 500 58 78
E-mail: serenella.artiolidefeo@fcagroup.com

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